⚡ Мы — кадровое агентство match. Наш клиент — международный холдинг, управляющий 12 продуктами и запустивший более 40 проектов в десятках стран по всему миру. Сейчас компания ищет Concierge Manager (Консьерж-менеджера) (UZRU) в свою команду.
Ваши задачи:
- Предоставление первоклассных услуг для клиентов, включая рекомендации по развлечениям, ресторанам, достопримечательностям и другим интересным местам;
- Консультация и тревел-поддержка VIP пользователей (чаты/звонки);
- Оказание поддержки клиентам при организации оказания услуг по их запросу.
- Обеспечение разнообразных и качественных услуг для клиентов;
- Заказ и покупка билетов на концерты, самолет и т.д.;
- Бронирование отелей/гостиниц;
- Организация мероприятий.
Какой опыт важен:
- Опыт работы в клиентском сервисе и умение находить решения в нестандартных ситуациях;
- Высокие навыки организации рабочего процесса и решения проблем;
- Клиентоориентированность и стремление предоставлять первоклассный сервис;
- Приветствуется опыт работы в гостиничной сфере, туризме, колл-центрах и в компаниях с консьерж-сервисом
🤩Concierge Manager RU
- Уверенное владение английским языком (на уровне B1 (если в постоянной практике), либо B2 и выше);
🤩Concierge Manager UZ
- Уверенное владение узбекским языком (не ниже уровня С1);
Почему стоит выбрать компанию:
- Удаленный на территории РФ (UZ) ИЛИ гибридный форматы работы (RU);
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (UZ), ИЛИ посменный 2/2, 2/3, 3/4 (RU);
- Конкурентная заработная плата с системой премий по результатам работы;
- Оплачиваемый отпуск и больничный, чтобы вы могли заботиться о себе;
- Все необходимое для работы: техника и платные сервисы;
- Доступ к корпоративной библиотеке и возможность профессионального роста;
- Развита корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги и мастер-классы;
- Прозрачные процессы и отсутствие лишней бюрократии.
Контакт: @Anastasikkaq
