Классический вопрос на собеседовании «по каким критериям вы выбираете компанию?» вдохновил меня на этот пост. Вот мой развернутый ответ.

Моя специализация — малый и средний бизнес (20–70 человек) на пороге роста. Это компании, где продукт уже нашел своего клиента, а процессы всё ещё держатся на интуиции и героизме. Но этот подход себя исчерпал, и система начинает давать сбои.

Здесь появляюсь я. Моя задача — выстроить операционную систему, которая позволит масштабироваться, не сломав творческий двигатель компании. Моя зона ответственности: правила, управление ресурсами (люди, софт, финансы), планирование и страховка от рисков.

Ключевое ожидание: мне не диктуют, как делать свою работу. Какие отчеты писать, какую CRM/ERP внедрять или с какой скоростью двигаться — это мои решения. Я дополняю продуктовый центр, а не подчиняюсь ему в операционных вопросах.

При этом мне жизненно необходимо понимать, ЧТО мы делаем: какую боль лечим, какую ценность несем. Я — операционный партнёр продуктовой команды. Компании без четкого понимания своей ценности — не ко мне. Там, где от меня ждут, чтобы я сама нашла маржинальные категории и начала их развивать, — мы не сработаемся.

Отрасль не важна, принципы менеджмента универсальны (кроме науки и тяжелой промышленности).

Итак, мой идеальный «клиент» — это:

• Небольшая компания с сильным продуктовым отделом и четким пониманием своей ценности для рынка.
• Во главе — тандем из евангелиста, отвечающего за миссию, и коммерческого менеджера, отвечающего за деньги.
• Им не хватает одного — надёжного плана и системы для реализации своих амбиций.

Если это про вас — мы сработаемся.