💬 ChatGPT качает UX

В сентябре я писал, что в ChatGPT не хватает возможности докидывать контекст, пока модель думает. Это яркий пример cognitive friction, пользователь хочет добавить контекста, но интерфейс заставляет ждать, либо перезапускать запрос.

На прошлой неделе в ChatGPT как раз добавили возможность править промт прямо в процессе размышлений модели. С функцией update теперь можно добавлять уточнения — модель учтет новый запрос, не забывая про исходный промт. Теперь можно не ждать отработки модели с нуля при редактировании запросов.

Что тут продуктово важно

— Снижается time-to-answer: пользователь может быстрее прийти к нужному ответу, не теряя контекст

— Это снижает отток из сессии, любое ожидание в диалоге — это повод пойти заняться чем-то другим.

— И да, это фича про удержание, а не развитие модели.

При заявках OpenAI на аудиторию ~1 млрд логично оптимизировать уже не только качество, но и сценарии потребления, чтобы пользователь не утекал к Gemini / Claude / Meta AI.

💡 Это хороший пример, даже в AI продуктах рост часто дает не новая модель, а снятие маленького UX-барьера в самом популярном сценарии.

💬 ChatGPT качает UX | Сетка — социальная сеть от hh.ru