ПРОКЛЯТИЕ ЗНАНИЯ

— это когнитивное искажение, которому мы все, на самом деле, подвержены. Это когнитивное искажение сначала не дает нам полноценно делегировать и как следует ставить задачи, а затем заставляет плохо думать о наших сотрудниках. Как это выглядит, расскажем на примере:

Когда мы готовили курсы для руководителей, мы сомневались, стоит ли добавлять в него блок про SMART. Нам казалось, что это слишком очевидно и все и так знают. На деле выяснилось, что, во-первых, знают не все, во-вторых, еще меньше руководителей эту методику постановки целей умеют использовать.

Вот это — когда ты думаешь, что все очевидно и не нужно рассказывать — и есть проклятие знания. Как от него избавиться Если коротко — никак :) Но можно минимизировать 🤩нужно постоянно думать о том, что у других людей — другой путь. У них не ваша голова, не ваш опыт. И если они чего-то не знают — это нормально. 🤩постоянно учиться. В обучении даже знакомые вещи открываются с новой стороны. 🤩читать других людей. Например, блог «Стратегия бизнеса | Метод Федорова». Когда кажется, что ты все знаешь, чужой опыт открывает глаза. В том числе на мелочи, нюансы, которых ты мог не замечать.

В этом боге говорят на языке бизнеса о стратегии, построении команды, системных решениях — о том, что важно руководителю, особенно который думает, что и так всё знает.

Так что подписывайтесь и читайте. И избавляйтесь от проклятия знания. Начать можно с поста о KPI и OKR или про "управленческую оптику" и сбитые прицелы

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки