🤔Как управлять продажами, когда рынок в неопределённости и разрухе Когда рынок рушится, а владелец требует «просто продавать больше» - что делать? 1️⃣ Фокус на лояльных клиентах Они купят даже в кризис. Каждый клиент сейчас планирует свои покупки и опирается на свой бюджет, но лояльные клиенты выбирают проверенные компании. Просто напомните о себе.
2️⃣ Упростите воронку Чем короче путь клиента к вам - тем выше конверсия. Не стоит усложнять жизнь разными опросами, дополнительными регистрациями и всякими придумками для сбора данных. Пришел-увидел-купил! 3️⃣Говорите о выгоде, а не о продукте Об этом можно говорить в любое время и в кризисный период и нет. Акции, скидки и прочие программы привлекают, но любому человеку сейчас важно БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО решить его проблему. Один звонок=одно решение. 4️⃣Поддерживайте команду В кризис мотивация падает быстрее, чем продажи. Все хотят много клиентов и много продаж. Здесь важно знать, что кризис - это хорошее время для работы в команде: обучение, поиск новых решений, автоматизация и даже уборка в офисе, магазине, салоне - поднимает боевой дух и настроение. А с хорошим настроением и "спящую" базу приятно обзвонить. 5️⃣Будьте для покупателя экспертом Доверие клиента - локомотив продаж. Ваша команда - не просто консультанты, они профессионалы в той области в которой они работают. Ваш клиент, никогда не усомнится в своей покупке и обязательно вернётся к вам снова.
Ты не можешь контролировать рынок. Но можешь контролировать свою систему. 😎
