В бизнесе всё начинается с финансовых расчетов... и маркетинг тоже

Прежде чем выстраивать маркетинговую стратегию нужно рассчитать финансовую модель бизнеса, а для этого нужно понимать какая интенсивность нужна в привлечении трафика? сможете ли вы окупить рекламные затраты и с какого чека?

Что это значит?! Важны 3 переменные ⬇️ 1️⃣ Цена клиента — каждый клиент бизнесу стоит каких-то денег для его привлечения.

2️⃣ Количество доступных к продаже товаров/ услуг в единицу времени - каждый бизнес имеет технические и временные ограничения которые влияют на возможное количество проданных товаров и услуг в единицу времени.

3️⃣ Частота и продолжительность повторных продаж в одни руки.

Всё это напрямую влияет на будущую маркетинговую стратегию. Давайте разбираться на примерах:

😎 Эксперт Если он продает только разовые консультации, то его ёмкость в месяц максимум - 6 встреч по часу в день * 22 рабочих дня = 132 клиента в месяц, НО:

• При такой загрузке "здравствуй выгорание"
• Постоянно нужен новый трафик, а значит регулярно высокие затраты на рекламу + нужен персонал, который будет заниматься контентом и рекламой
• Важна стоимость консультации и очень сильно важна стоимость клиента, чтобы покрывать с первого чека затраты на рекламу, персонал, налоги и прочие затраты и при этом зарабатывать!

И если эксперт продает сопровождение, то его ёмкость в месяц - 2-3 клиента, которые могут переходить из месяца в месяц и тогда маркетинговая деятельность будет выстраиваться абсолютно по другому, затраты на маркетинг в общем будут ниже, но цена привлеченного клиента будет дороже.

💇‍♀️ Салон красоты Средняя цена привлеченного клиента в бьюти индустрии, где-то 1500 рублей, при цене стрижки в 2000 рублей, из которых салон мастеру отдает 50%, то один привлеченный клиент окупится салону только с 3 посещения, поэтому маркетинговая деятельность салона красоты должна быть направлена на привлечение ежемесячно 10-20% новых клиентов, а 80% на увеличение среднего чека и возврат действующей клиентской базы. Иначе бизнес просто разориться.

🛒 Торговля розничная Разберу на примере своего магазина канцтоваров, игрушек и воздушных шаров. Средний чек - 200 рублей, средняя стоимость привлеченного клиента - 570 рублей и основной доход только с повторных продаж, поэтому для меня было важно: повторные продажи и частота оборачиваемости товаров, так как моё ограничение - количество товаров на полках!

Именно от финансовой модели бизнеса и его ограничениях зависит, как будет выстраиваться маркетинговая стратегия.

P.S.: люблю эту фотку, где даже деревенский магазин вынужден подключать цифровизацию (терминал), но всё ещё не отпускает прошлое и считает на счетах 😍