Не знаю что сложнее - в принципе перебороть себя и начать писать о рабочем, или же удержаться от бесконечного лонгрида)
Мой путь в Robokassa завершился, чуть не достигнув трех лет. Изнутри изменения казались недостаточными или слишком медленными, но сейчас, спокойно смотря назад и подводя итоги, могу сказать, что не слабо так я поработал)
Этот опыт подтвердил, что настоящие изменения происходят на стыке продуктового видения, совершенствования процессов и личной поддержки команды.
Провел смену структуры компании, чтобы сблизить зависимые друг от друга отделы, и ребрендинг Robokassa, которая за 20+ лет пути стала совсем другим продуктом.
Актуализированное позиционирование, УТП, tone of voiсe, визуальный стиль, новый логотип и новый сайт завершили цикл постоянных косметических ремонтов.
Пересобрал три отдела - маркетинг, продажи, партнерская программа. Тотальное погружение и выстраивание процессов от «так исторически сложилось» (не путать с «as is»), до «эффективность через развитие профессионализма».
У меня большой опыт на всех стыках и высокая планка к качеству. Поэтому не просто ставил задачи, а курировал и разбирал сложности наравне со всеми, погружался в детали, искал ответы на вопросы, пока все не заработает как надо.
Горжусь ребятами и достижением амбициозных целей, которые на старте казались невозможными; маркетингом за запуск полноценной редакции, которая пишет сладчайшие рассказы о наши клиентах. Это помогает не забывать ради кого мы работаем и находить вдохновение на движение вперед.
Разработал и запустил новый продукты: Новый сервис авторизации - понятный, удобный и эффективный как для клиентов, так и для внутренних задач. Подключил к Госуслугами, и как вишенка на торте - passkey для аутентификации вообще без паролей.
Robokassa Online - полноценная облачная касса и первый самодостаточный продукт сервиса за все годы. Научились продавать при наличии бесплатной альтернативы.
Мобильное приложение Robokassa - хоть и PWA, но с дизайном и быстродействием, которых не встречал у каждого первого банка с такой же реализацией.
Полюбил Superset больше выгрузок и табличек в Excel. Получился полный data-driven-подход от общих показателей, до глубокого погружения в клиентские срезы и визуальное представление операционной деятельности отделов.
И много другого было - интересные знакомства, переговоры, вебинары, выставки, премии, победа в студенческом Финополисе в этом году…Почти весь черный гардероб теперь с символикой Robokassa… Жениться успел, да и сына скоро в ясли отдавать)
Все равно длинно получилось, но с душой, поэтому за деталями - велкам в личные сообщения)
Я же готов к новым свершениям и рассмотрю предложения на позиции Директора по развитию (CBDO) или по продукту (CPO) в технологических компаниях.
Принесу с собой опыт в вопросах продуктового менеджмента, масштабирования бизнеса и digital-трансформации.
Оперативно доступен в telegram - t.me/romandavidoff. Отдельное спасибо за реакцию, коммент и репост)