«У нас и так всё хорошо» — фраза, убивающая империи

Вижу эту сцену в разреженном воздухе дорогой переговорки. После бодрого, чуть нервного доклада молодого «инноватора» о том, что «мир изменился», повисает пауза. Босс, добротный, лощёный, откидывается в кресле. Он не зол. Он... снисходителен. Он смотрит в окно на своё стеклянное королевство, потом на докладчика, и роняет эту фразу. «У нас и так всё хорошо».

Это не просто слова. Это диагноз. Звук, с которым герметично захлопывается «чёрный ящик» компании, отсекая себя от внешней среды. В эту секунду система перестает получать обратную связь от реальности и переходит в режим самолюбования.

Она начинает гнить изнутри.

Ведь что на самом деле происходит в этот момент? Компания меняет метрику успеха. Вместо того, чтобы измерять себя «дельтой» — разницей между тем, где она сегодня, и тем, где будет рынок завтра, — она начинает измерять себя «суммой». Суммой прошлых побед, накопленных активов, размером офиса. Система, созданная для движения, застывает в форме.

Самое опасное в этой фразе — её комфорт. Она, как тёплое, но тяжёлое, влажное одеяло, убаюкивает менеджмент. Она рождает культуру, в которой инициатива становится наказуемой, а вопрос «зачем чинить то, что не сломано?» — главным аргументом против любых изменений. Люди начинают бояться не провала, а ошибки, которая нарушит эту уютную, мертвенную тишину.

А пока внутри этой крепости полируют доспехи вчерашних побед, снаружи всё меняется. Конкуренты — голодные, злые, часто нелепые в своей дерзости — не строят рядом такой же «Диснейленд». Они строят катапульту. Они копают подкоп. Они приручают дракона. Они делают что-то принципиально иное, что обесценивает сами стены крепости.

Лидер, произносящий это, влюблён не в рынок. Он влюблён в собственные прошлые заслуги. Он защищает не бизнес, он защищает свой статус-кво, свою картину мира, где он уже победил. Он превращается из архитектора будущего в смотрителя музея имени себя.

Но рынок — это не музей. Это джунгли. И он всегда принадлежит тому, кто готов охотиться, а не тому, кто сыто рычит на входе в свою пещеру.

Замечали вокруг себя таких «будущих бывших»? Или, что страшнее, ловили на этой фразе себя?

Эта самоуспокоенность лечится. Но не внутренними совещаниями, а внешним, безжалостным взглядом. Той самой «катапультой» или «подкопом», о которых я говорил.

Мы в SAGE как раз и специализируемся на том, чтобы быть для компаний таким честным зеркалом рынка. Помогаем перестать полировать доспехи вчерашних побед и найти ту самую «дельту» — точку роста в завтрашнем дне.

Если вы понимаете, о чем я...

#МихаилПузырёв #MichaelSage #sage #sageagency #система #бизнес #стратегия #лидерство #инновации #SAGE

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки