Что думают КЛИЕНТЫ о КАРЬЕРНЫХ ПРАКТИКАХ?
Коллеги, хочу продолжить делиться промежуточными результатами нашего исследования карьерных практиков 2025. career-practitioners.testograf.ru
Сегодня — о том, как нас видят клиенты. В рамках исследования мы опрашивали не только карьерных консультантов и коучей, но и самих клиентов.
И вот что оказалось интересным ⬇⬇
1⃣ Клиенты стали обращаться к карьерным практикам всё чаще. Сегодня почти невозможно найти карьериста, который ни разу не работал с консультантом — большинство обращались по 2–3 раза.
2⃣ Однако только 33% клиентов выбирают одного и того же карьерного практика повторно. А 25% предпочитают обращаться к разным — в зависимости от запроса.
✅ Это хороший знак для тех карьерных практиков, которые работают в разных форматах — карьерного консультирования, карьерного коучинга и профориентации. Это значит, что ваша практика, во-первых, будет профессиональной — ведь вы сможете сопровождать клиента на разных этапах его карьерного пути. Во-вторых, она будет успешной: вкладывая время и деньги в продвижение и привлечение клиента, вы уверены, что сможете ему помочь, потому что владеете разными методиками и работаете со всеми типами карьерных запросов.
3⃣ 50% клиентов перед тем, как прийти к карьерному практику, в течение 5 и более месяцев пытались решить проблему самостоятельно.
4⃣ А как же они принимают решение о работе с карьерным практиком? 39% — сразу после знакомства, 22% — после первой встречи, 26% — наблюдали за практиком несколько недель.
5⃣ Если клиент не принял решение сразу, он, в общем-то, за нами наблюдает. И хотелось бы понять — каким образом?
Вот что показало исследование: 30% — читают посты и статьи, 26% — изучают отзывы, 17% — смотрят вебинары и эфиры.
6⃣ А вот что клиенты называют важным при выборе карьерного практика: 70% — личное впечатление и совпадение ценностей, 65% — профессионализм, стаж и наличие практики.
💬 И это отличная подсказка, о чём стоит писать: о своей работе, о реальных кейсах, о том, как давно вы в профессии, какие подходы используете и каких результатов достигают ваши клиенты.
⚠ И ещё один момент, на который стоит обратить внимание: 12% клиентов отметили как проблему, что карьерный практик принимает оплату на карту физлица, без чека и договора. Это тревожный сигнал — и, возможно, повод для многих выйти на путь легализации своей практики. В конце концов, доверие и прозрачность — неотъемлемая часть профессионального имиджа.
Если вы работаете карьерным практиком: карьерным консультантом, карьерным коучем, профориентатором или специалистом по развитию карьеры в компании или являетесь клиентом карьерного практика, пожалуйста, пройдите опрос по ссылке. career-practitioners.testograf.ru