3052 подписчика
· 12.11.2025 · ред.
Вопрос
Вопрос к команде Додо ❤️ Мне недавно не довезли пиццу вовремя, и пришел промокод на бесплатную. Скажите, насколько это окупается и насколько помогает конкурировать?
напишите коммент
13 комментов
· 13.11.2025
Спасибо за вопрос! Ну что тут можно сказать: это не маркетинг, это карма. Мы просто хотим, что бы настроение после заказа снова было теплым, как наша пицца. А относительно окупаемости - это доверие, самая вкусная валюта на рынке.
0
ответить
коммент удалён
· 13.11.2025
Лояльность и удержание вас, в перспективе вы принесете гораздо больше денег.
0
ответить
коммент удалён
· 13.11.2025
А есть какие-то циферки, про разницу по стоимости удержания и привлечения?
Относительные, в процентах, про NDA понимаю ))
0
ответить
ответ удалён
· 13.11.2025
Какой-то вопрос ради вопроса. Обычный сервис и лояльность к клиенту.
0
ответить
коммент удалён
· 13.11.2025
Ну, с точки зрения покупателя не интересно, а с точки зрения бизнеса - очень даже. Лояльность очень сложно замерить и оцифровать. Вот вы можете положить 500 рублей себе в карман сейчас - или сделать кого-то чуть лояльнее. И почему-то выбираете сделать кого-то лояльнее. Бизнесы очень рациональны же.
0
ответить
ответ удалён
· 12.11.2025
Маржу посчитать не смог?)) скажу просто: 400% начально дальше считай расходы на приготовление, на доставку.
0
ответить
коммент удалён
· 12.11.2025
Додо конечно уже не то. Вот из спара пицца вкусная!
0
ответить
ответ удалён
· 12.11.2025
Как раз смогла. И если бы ребята не выдавали пиццу за опоздание, они не тратили бы на меня, ну рублей 500. Мне яндекс часто возит доставки из теремка, например, что-то никто из них не проставляется за доставку невовремя. А раз Додо это делают, значит это по бизнес-метрикам выгодно. И именно про это вопрос.
0
ответить
ответ удалён
· 12.11.2025
Спару кранты
0
ответить
ответ удалён
· 12.11.2025
Да вот всем срать, есть 1/4 недовольны и что, сильно потеряет бизнес, на это придут новые,
0
ответить
ответ удалён
· 12.11.2025
Да обошлось. Пока живем. Х5 не съест
0
ответить
ответ удалён
· 12.11.2025
Ну если готовить не научатся, что не светит
0
ответить
ответ удалён
· 17.11.2025
Маркетологи додо в сетки зарегались))? Как недовольный клиент получивший бесплатно пиццу в качестве извинения, могу сказать, желания быть клиентом их клиентом нет. Если посмотреть отзывы то у додо одни и теже косяки постоянно, которые они не устраняют и не хотят их устронять.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён