Что на самом деле думают ваши клиенты
при заходе на ваш сайт?
Вы потратили недели/месяцы и кучу денег на дизайн, анимации, видео. Сайт кажется вам идеальным. Но почему-то клиентов с него нет, а процент отказов уже нервирует.
Почему?
Вы смотрите на сайт, как креативный создатель чего-то такого wow. А ваш клиент, как уставший человек, у которого еще миллион дел и ему надо побыстрее выбрать у кого купить.
Если в первые 5 секунд он не понял: — Кто вы — Что делаете и какие проблемы решаете — Почему именно вы
То он уйдёт.
Потому что конкурент уже всё объяснил на пальцах, без креатива ради креатива и простым языком.
Вывод:
Сайт создается не для того, чтобы быть креативным. А для того, чтобы помогать клиенту быстрее принять решение в вашу пользу. И чем проще ему это сделать, тем лучше.
Попросите малознакомого человека открыть ваш сайт на телефоне и вслух рассказать, что он видит. Без подсказок.
И вы удивитесь, насколько часто очевидное оказывается совсем не очевидным. И сколько препятствий на своем пути он встретит.
Если клиенту нужно думать, чтобы понять ваш сайт, вы уже проиграли. Ценность должна быть понятна сразу, даже с медленным интернетом и с полусонным уставшим взглядом.