Риск-ориентированный подход⬇️

Недавно давала комментарий для СМИ на тему репутационного кризиса. Вообще отсутствие в компании, которая присутствует в публичном поле, антикризисного PR-плана – это сертификат профнепригодности для пиарщика.

Сейчас, когда один залетевший в сети негативный отзыв может разрушить до основания имидж даже огромного бизнеса, обратив на него вал ненависти потребителей, иметь антикризисную стратегию – это база. Что в этой базе? Все риски, абсолютно все – от мало до велика. Всё, что может пойти не так, как в вашем рекламном слогане. А затем – план действий на случай реализации каждого риска.

Представьте, что завтра утром вы проснулись и увидели в сети гневный отзыв о вашем товаре, у которого 17 миллионов просмотров и 200 тысяч комментов по типу «горите в аду». Что будете делать? План есть?;)

#PR #антикризисныйменеджмент#маркетинг