📏 Метрика недели WIP Rate
Всем успешной доставки! Возвращаю рубрику «Метрика недели». Сегодня говорим про WIP rate. Если коротко, WIP rate - это доля времени, сколько задачи разных типов находились в работе. Метрика отвечает на вопрос: куда реально уходит время команды, пока задачи живут в процессе.
🔹 Зачем использовать Чтобы видеть, на что уходит фокус команды - фичи, поддержку, техдолг, эксперименты. Чтобы понять, достаточно ли мы инвестируем в разные типы работ. Чтобы проверить, соблюдаются ли договорённости по квотам (например, 20% времени на улучшения, 10% на поддержку). Чтобы иметь факты в разговоре «куда уходит время», а не ощущения.
🔹 Как посчитать 1️⃣ Определи период анализа - обычно месяц. 2️⃣ Выбери статусы, которые считаются активными (In Progress, Review, Testing) после точки комитмента. 3️⃣ Для каждой задачи вычисли, сколько времени она провела в активных статусах - это touch time. 4️⃣ Раздели задачи по типам работ (фичи, поддержка, техдолг, исследования). 5️⃣ Для каждого типа суммируй всё активное время задач. 6️⃣ Рассчитай долю каждого типа: WIP Rate (тип работы) = (Сумма touch time задач этого типа) / (Сумма touch time всех задач) × 100%
🔹 Как читать метрику 📊 Для команды определите какой % должен быть по фичам, если процент падает, можно задать вопросы бизнесу: где фичи? ⚖️ Если поддержка стабильно отъедает треть, то стоит посмотреть, не стало ли это нормой. 🎯 Ценность WIP rate в динамике, в том, как меняется фокус команды со временем.
