PR — это про внимание или про доверие?

Можно устроить хайп и собрать миллионы просмотров, но потерять доверие аудитории. Или спокойно строить репутацию — и выигрывать в долгой игре.

Хайп: реклама Pepsi с Кендалл Дженнер — ролик стал вирусным, но аудитория раскритиковала бренд за «игру на социальных проблемах». Много просмотров, но репутация пострадала. Доверие: Dove с кампанией «Real Beauty» — никаких провокаций, честные истории о реальных женщинах. Шума меньше, но лояльная аудитория делится опытом, продажи растут и бренд укрепляет имидж. Еще пример: компания LEGO — много лет ведет образовательные и творческие проекты с детьми. Шума нет, но доверие огромное, и бренд «выстреливает» без хайпа.

А вы бы что выбрали: мгновенное внимание или доверие аудитории? Пишите в комментариях ⬇️