5 ред флагов мастера, из-за которых клиенты не возвращаются👎 1. «Сделал и ушёл» Мастер выполняет услугу и забывает про клиента. Клиент идёт к тому, кто запоминает его.

2.Качество «скачет» Сегодня отлично, завтра «так рука легла». Клиенты это видят, замечают и уходят в молчанку безвозвратно.

3. Потоковый подход «Всё ок?» и «До свидания» — вот и вся коммуникация. Тепла и внимания ноль.

4. Не слышит клиента Говорят «хочу», а делает «как умею». Разочарование ->потеря клиента.

5. Не интересуется обратной связью Не спрашивает что говорят клиенты; не работает с негативными отзывами и каждому косяку есть оправдание вместо решения.

❗️Вопрос руководителю: посмотри на свою команду — кто из мастеров так работает? Это напрямую бьёт по возврату, а значит твои финансы утекают сквозь пальцы.