На сессии «Эмоциональный маркетинг. Будущее эмоций в рекламе» эксперты обсудили трансформацию роли эмоций — из абстрактного понятия они превратились в ключевой ресурс для брендинга и маркетинга. Это меняет все: стратегии, креативные подходы и даже саму профессию маркетолога в мире, где алгоритмы учатся работать с человеческими чувствами.
Эмоции как измеримый актив и инструмент Технологии позволяют перевести эмоции из абстракции в конкретные данные. Марьям Ахунова, управляющий креативный директор GRAPE, подтверждает это: «Мы проживаем эмоции через мышцы. Эмоция перестаёт быть чем-то абстрактным. Сейчас развиваются технологии, которые позволяют их измерить для того, чтобы понимать, что человеку точно откликнется».
Антон Грищенко, директор по стратегии Radar, развивает мысль, отмечая стратегическую ценность эмоций в эпоху информационного шума: «Эмоции — это средство в маркетинге, а не цель. Из-за того, что информации слишком много, эмоции позволяют отсекать лишнее и фокусироваться на самом важном для нас».
Он также предупреждает, что аудитория после пандемии устала от манипуляций, а попытки «взломать» сознание с помощью триггеров дают лишь краткосрочный эффект. Ключ к успеху — уважительный диалог и искренность.
Кейсы: как эмоциональный резонанс делает бренд «своим» Практика доказывает, что понимание аудитории и искренность работают лучше манипуляций.
Дмитрий Гордеев, креативный директор emg, на примере кейса HONOR показал, как бренд может стать «своим»: «Когда начали исследовать аудиторию, поняли, что аудитория в России достаточно прагматично смотрит на крупные покупки. Аудитории хотелось видеть себя настоящих, образы подобных им людей, а также подчеркнуть в рекламе гордость за выносливость нашего народа. Путём тестов HONOR в суровых условиях ролик позволил осуществить целое посвящение телефона в сущность русского народа. Бренд в итоге стал «своим»».
На примере кампании для донорства он сформулировал формулу вовлечения молодежи: быть заметными, полезными (разрушая мифы) и вдохновляющими. Результат: 389 тыс. посещений лендинга и рост числа доноров на 25% за год.
Новые эмоциональные каналы и смелые решения Эмоциональную связь создают не только рекламные ролики, но и инновационные продукты.
Никита Соболев, ССО Яндекс Автономный транспорт, рассказал, как ровер стал love mark: «Робот-доставщик — это новый эмоциональный канал связи с вашим брендом в городе.Ровер стал "приятным событием" (родители вызывают его, чтобы порадовать детей). Таким образом, ровер стал эмоциональным инвентарём».
Андрей Венгеров, директор по маркетингу ПИК, подчеркнул, что в их бизнесе эмпатия — не опция, а необходимость: «Застройщики обязательно должны быть эмпатичными, потому что мы продаем время, которое люди будут проводить в своих квартирах, а не квадратные метры». Создание детской площадки в виде кота принесло 22 млн охвата за сутки, доказав силу эмоционально заряженных проектов.
Ефим Бакаев, режиссер HYPE Talents, призвал бренды к смелости: «У эмоций не должно быть выверенных KPI. Брендам нужно быть резонансными, абсурдными и непредсказуемыми.Нашему рекламному рынку не хватает смелости и чуть больше свободы».
Будущее: от эмоций к смыслам Юлия Долгова, CEO JAMI LUP, обозначила тренд: «Факт 2025 года: эмоции — это главный KPI контента».
Исследование «О чем вы, бренды?» выявило ключевые проблемы:
- Разрыв между сообщением бренда и восприятием аудитории.
- Бренды создают контент в основном для себя.
- Будущее за смысловым минимализмом.
Особый потенциал она видит в спортивном маркетинге, где успех строится на искренности, коллективном переживании и синергии внимания, действия и смысла.
🔴 Red Apple — идеи меняют мир
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
