🔍Как по странице в соцсети установить нарушителя и отправить ему досудебную претензию?

Иногда проблемы при попытке досудебно урегулировать спор возникают еще на этапе идентификации нарушителя. Потому что пока неизвестна личность, непонятно, кому направлять претензию.

➡️Если нарушение было зафиксировано на личном аккаунте, изучите все открытые данные: имя, фамилию, город, место работы/учебы, контакты, номера телефонов, другие соцсети. Просмотрите фотографии, где пользователь отмечен, комментарии, список друзей и подписчиков. Часто по кругу общения и общим фотографиям можно выйти на реального человека. Обратите внимание на группы, в которых состоит пользователь, публикации, репосты. Используйте функцию «Поиск по фото» в Google или Yandex. Человек мог использовать одно и то же фото на других ресурсах, где указал свое реальное имя. Дополнительно можно использовать боты в ТГ, которые выдают данные о человеке по ссылке в соцсетях.

Рекомендации для IT-компаний в этом видео: Развиваем IT-компанию: как сделать так, чтобы все было гладко?

➡️Для получения IP-адреса и другой информации, привязанной к аккаунту, администрация соцсети потребует официальный запрос от правоохранительных органов или суда. Самостоятельно вы эту информацию не получите, но ходатайствовать о ее получении можете. Например, подайте заявление в правоохранительные органы, укажите в нем, что личность нарушителя вам неизвестна, и она подлежит установлению. Там направят официальный запрос к администрации социальной сети. Администрация предоставит всю имеющуюся информацию по аккаунту: IP-адреса, с которых заходил пользователь, привязанный email, номера телефонов и другое. Полиция через провайдера интернет-услуг установит владельца IP-адреса на момент нарушения, а значит, и реальное лицо. Как только личность установлена, вы можете:

🔻Запросить у следователя данные о нарушителе для направления досудебной претензии.

🔻В рамках уголовного или административного дела заявить гражданский иск, чтобы получить компенсацию.

➡️Если нарушение прав произошло в сообществе, группе, тем более, если ресурс принадлежит компании, то с помощью поиска в Интернете и по ЕГРЮЛ/ЕГРИП можно выяснить полное официальное название, ИНН, ОГРН, найти сайт и контакты, официальный адрес для претензии.

Стоит ли бояться патентных троллей, если ваш бренд незарегистрирован? Смотрите видео: Какие опасности реальны прямо сейчас?

💡Иногда вовсе нет смысла узнавать данные нарушителя, достаточно пожаловаться через платформу, чтобы его заблокировали или контент удалили. Практически во всех соцсетях сейчас есть такая возможность.

Если важно взыскать с нарушителя компенсацию, тогда придется приложить дополнительные усилия, чтобы найти контакты для направления претензии. Претензия — это первый и обязательный шаг. Без него не получится подать иск в суд.

Каждый случай индивидуален. Вы можете обратиться к юристу по ИС, чтобы получить помощь в разрешении вашей проблемы. Пишите нам @lireate_patent****, консультация бесплатна.