Когда-то я называл HR агентство своей фамилией и пошёл работать с клиентами. Тогда случились все ошибки, которые можно допустить:

• вернуть клиента (возвраты)
• решать конфликты,
• не до конца понимать, что именно нужно делать — и так целых три года.

После перезапуска карьеры я начал видеть то, чего раньше не замечал в работе HR. И могу сказать честно: многим предпринимателям, особенно тем, кто работает в сфере услуг, не хватает не только конкретного результата, но и понятного процесса, который можно наблюдать, контролировать и при необходимости менять.

Чаще всего заказчики «хватаются» за слово «результат», но настоящий успех приходит, когда есть понятный процесс и ответственность за его изменение — именно он становится результатом, который можно увидеть и улучшать.

Именно «процесс подбора и есть результат»

Тогда я понял: в услугах важен не только конечный итог, а именно сам процесс — он и является тем, что клиент ощущает как ценность.

А именно твое «присутствие»

Я прошёл обучение по HR-управлению в Skill Box, получил необходимую практику и теперь готов делиться опытом и помогать бизнесу расти.

Если интересно узнать больше о моём подходе и как мы можем выстроить эффективный HR-процесс под ваш бизнес, пишите в личку или оставляйте комментарий под постом !