Заряженный проектный менеджер с 7-летним опытом в VK, Нетологии, Университете ИТМО. Строил системы клиентского сервиса с нуля, системы модерации заявок в сообщество и адаптации пользователей. На основе внедрённых метрик и исследовании потребностей повышал вовлечённость и оптимизировал процессы.

Создаю креативные тёплые активности: для пользователей — с ценными инсайтами и ростом лояльности, для команды — с весельем, сплочением и рефлексией.

Я за сознанность вместо автопилота, энергию команды, энтузиазм и эффективность в каждом проекте. __ pm, cm, community manager, operation manager, project, product manager, продюсер, операционный менеджер, комьюнити, координатор, team lead.