✅ Фишка#792 СКРИПТЫ ДЛЯ МГНОВЕННОГО ЗАКРЫТИЯ ВОЗРАЖЕНИЯ "Я ПОДУМАЮ" Конкретные фразы, которые превращают раздумья в сделки
🎯 СУТЬ Возражение "я подумаю" = "я не вижу достаточной ценности". Ваша задача — быстро выявить истинную причину и дать недостающий аргумент.
🚫 ЧЕГО НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ: — "Хорошо, подумайте" (проигрыш) — "Когда вам перезвонить?" (отсрочка) — "У нас акция только сегодня" (давление)
🎯 3 ТИПА "Я ПОДУМАЮ" И РЕШЕНИЯ: 1. "СКРЫТОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ" Клиент не говорит настоящую причину Скрипт: "Понимаю. Чтобы я мог лучше подготовить варианты, подскажите: вас больше волнует [проблема А] или [проблема Б]?"
Пример: "Вас больше волнует внедрение системы или обучение команды?"
2. "ОТСУТСТВИЕ СРОЧНОСТИ" Клиент не видит причин действовать сейчас Скрипт: "Согласен. Между тем, каждый день отсрочки стоит вам [конкретная сумма]".
Пример: "Каждый день без автоматизации ваш отдел тратит 5 часов на рутину = 3000 ₽"
3. "НЕДОВЕРИЕ" Клиент сомневается в результате Скрипт: "Давайте сделаем так: [мини-шаг] + [гарантия]".
Пример: "Давайте запустим пилот на 2 недели. Если не получите +3 закрытые сделки — вернем деньги"
💼 ГОТОВЫЕ СКРИПТЫ НА 3 СЦЕНАРИЯ: Для b2b: "Какой показатель в вашем отделе продаж критически важен? Давайте посчитаем, как наше решение его улучшит"
Для услуг: "Какой результат для вас будет идеальным? Покажу, как мы его гарантируем"
Для товаров: "Что именно вызывает сомнения? Покажу, как это уже работает у 23 клиентов в вашей нише"
⚡ ТЕХНИКА "3 ВОПРОСА":
1. "Что именно вы хотите обдумать?" 2. "Какой информации вам не хватает для решения?" 3. "Что будет идеальным результатом для вас?"
📊 СТАТИСТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ: — 68% возражений "я подумаю" снимаются правильными вопросами — Конверсия увеличивается на 35% — Время на сделку сокращается в 2 раза
🚀 ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ: 1. Обучите команду 3 базовым скриптам 2. Проведите ролевые игры по отработке возражений 3. Внедрите чек-лист вопросов для менеджеров
#продажи #возражения #скрипты #точкиконтакта
P.S. "Я подумаю" = "помогите мне принять решение". Ваша задача — не дать время на раздумья, а дать недостающий аргумент для действия прямо сейчас.