HR-бренд, которому люди верят (часть 1)

Нативная реклама уже давно ни для кого не новость, и зачастую мы воспринимаем любые советы от медийных лиц как очередную рекламу, подсознательно выискивая плашечку #ad. Теперь этот тренд добрался и до способов продвижения компаний на рынке труда.

В первую очередь, конечно, это касается постов сотрудников-инфлюенсеров о рабочих и не очень буднях (это когда в профиле человек в основном рассказывает о компании X, в которой работает - не в смысле в Twitter Илона Маска, а в рандомной компании). С этим вроде всё понятно и открыто: компании упарываются в красивые open-space'ы и различные бонусы для соискателей, но потенциальный кандидат об этом не узнает, если этот визуал не будут распространять сами сотрудники. Все мы знаем, что обзору Маши или Васи на «Вайлдберриз» под товаром верят гораздо больше, чем рекламе этого же товара по телевизору. Вот и отделы пиара и маркетинга рассуждают так же - отзывам с аккаунтов сотрудников доверяют куда сильнее, чем официальному каналу компании.

Реальной нативности этому добавляет тот момент, что зачастую сотрудники корпораций хотят быть медийными лицами, и так как они проводят большую часть дня на работе, то и контент у них закономерно строится на корпоративной жизни. Тем более что действительно для обычного сотрудника из обычного офиса любого города России офис «Яндекса», «Авито» или WB может выглядеть как космический корабль будущего. В итоге мы имеем идеальную синергию: сотрудник продвигается в соцсетях за счет гламурного визуала, который ему дает компания, а компания получает виральность и продвигает свой HR-бренд.

Есть и сложность у этого метода: так как зачастую это не проплаченная реклама, а реальные люди, которые действительно кайфуют от того, где работают, иногда они могут выдать что-то такое, за что могут получить по голове. А компания понесет репутационные риски. Именно поэтому все «залетевшие» ролики, где есть упоминание компании, обычно отсматриваются пиаром, СБ и юристами на предмет того, не дискредитируют ли они бренд.

Как отличить, что человек использует такой метод? Да никак, в целом, поскольку это самая нативная история из всех возможных.

Отдельно, конечно, стоит прокачка медийности отдельных руководителей или топ-менеджмента в тех случаях, если их публичность не может сильно навредить компании. Зачастую в нынешней культуре медийности многие ребята стремятся попасть на работу туда, где их руководителем будет не «кто-то там незнакомый», а «тот самый человечек из рилсов и подкастов, ведь он так круто мыслит и так правильно преподносит свои ценности».

В корпорациях есть отдельные команды, которые занимаются созданием таких медийных личностей внутри организации, помогая в организации съемок, проведении интервью и в целом создании как медийного образа, так и контента. Отсюда появляется огромное количество всеми любимых подкастов, которые потом нарезаются на рилсики и гуляют по просторам интернета. По сути, это отличное средство, чтобы забить онлайн-пространство контентом, который работает как реклама, но ей не выглядит, между проведением крупных ивентов или анонсами новых продуктов, чтобы имя компании всегда было на слуху.

Очевидная сложность для компаний - они вкладываются в медийку конкретного человека, который может в любой момент просто уйти к конкурентам. И весь его социальный капитал (аудитория) будет работать уже на другую компанию. Поэтому для нивелирования таких рисков нужно работать сразу с большим количеством таких личностей, чтобы в случае ухода одного всегда было еще несколько людей, которые будут привлекать аудиторию. Ну и, естественно, так как этим занимаются многие, то и хантить на место ушедшего сотрудника можно такого же прокачанного коллегу из компании-конкурента.

Продолжение уже опубликовано в следующем посте!