..не могут стоить дешево

Друзья, сегодня хочется высказаться о ценности работы кредитного брокера. Объемно высказаться)

Часто слышу «за что такие деньги, что там такого - заявку подать» даже от коллег из банков

Заявку подать - действительно, ❗️при должном опыте❗️, дело не хитрое.

И, как бывший сотрудник банков, могу сказать, что работа брокера кардинально отличается от работы сотрудника банка, просто подающего заявку.

По любому виду кредита - от потреба до кредита на бизнес, брокер делает колоссальную работу. Нет таких кейсов, чтобы получив клиента в работу ты просто раскидал заявки во все банки и сидишь ждешь решение - эпоха такой «работы» кончилась лет 10 назад.

❌ Такой «специалист» не называется брокером ❌

Сейчас нужно действовать точечно, иногда, месяцами подготавливая клиента к подаче заявки в банк, который с большей долей вероятности его одобрит. Для этого нужно знать КАК его готовить и знать отсутствующие в открытом доступе стоп-маркеры тех или иных банков, чтобы не тратить время - банка, клиента и свое. И ладно бы только время, беспорядочная подача заявок портит кредитную историю клиенту, и с каждым отказом он все дальше от одобрения.

Ошибочно полагать, что банки с распростертыми объятиями ждут брокеров для сотрудничества по всем видам кредитования) Когда я сама работала в банке, в партнерке в автокреде, тоже так считала, потому что наше подразделение как раз ждало, но не брокеров, разумеется, а автодилеров, поэтому реальность оказалась намного более суровой - например, по потребам и по кредитам на бизнес большинству банков даже разговаривать с нами запрещено.

Соответственно, тратятся немалые временные ресурсы на поиск менеджеров в банке, и на установление доверительных отношений с ними, чтобы доказать, что мы не ведем дефолтников, что у нас нормальные, платежеспособные и адекватные клиенты. И да - сотрудники банков тоже увольняются/переводятся, поэтому поиск должен вестись без остановки.

Кредитный брокер анализирует кредитную историю, общий портрет заемщика, сопоставляет его с требованиями банков, подбирает банк, стратегию работы, и только после этого, после тщательной проверки и подготовки подает точечно заявку туда, где будет одобрение, на котором работа брокера с клиентом тоже не заканчивается.

В брокерских компаниях функция продажи услуг и анализа клиента, часто, осуществляется разными сотрудниками. Менеджер - продает, аналитик - работает с заявкой и подбирает банк, а есть еще и отдельный сотрудник, который занимается поиском менеджеров в банке и налаживанием партнерских отношений именно с ними.

Отдельное внимание стоит уделить необходимости постоянного обучения - у коллег, у банков, у специалистов смежных отраслей, следить за новостями, изменениями в законодательстве. Рынок стремительно меняется: то, что работало буквально вчера, может не работать через пару дней. Что-то пропустил - выпал из ниши и твои клиенты получают отказы.

То, что клиент видит одобрение за сутки - это результат работы, которая началась задолго до того, как поступила заявка. И быть кредитным брокером - это намного больше, чем «просто завести заявку» 🫶🏼

Ну, и самое главное: брокер - не художник, уважающий себя и партнеров специалист не рисует 2-НДФЛ, выписки по расчетным счетам и прочие документы.