На этой неделе я побывал на конференции "Логистика 360" с темой "Технологии vs Люди. Где баланс, приносящий прибыль?". На первый взгляд все выглядит очевидно: технологии дают структуру и данные, люди - анализ, контекст и качественную коммуникацию. Кажется, что баланс найден. Но так ли это на практике?

На подобных мероприятиях чаще всего звучат громкие кейсы: Магнит, X5, структуры Газпрома, крупная нефтянка. Масштабы впечатляют, бюджеты огромные, ИТ-команды мощные. Но насколько их опыт применим компаниям с оборотом 2-5 млрд рублей?

Я представляю средний и малочисленный бизнес, и для меня по-прежнему остается открытым вопрос: способны ли новые ИТ-решения, включая модели на базе машинного обучения, действительно облегчить операционную жизнь компаний нашего размера? Особенно когда у тебя нет собственной ИТ-команды, а наследие - это Excel, разрозненные коробочные продукты и несколько сложных интеграций.

С 1 сентября 2026 года для всех отраслей станет обязательным использование электронных транспортных документов. Это потребует перестройки бизнес-процессов у всех участников товарооборота. Ведь речь идёт не просто о приспособлении к очередному ФГИС через дополнительные руки или API, а о реальном пересмотре и изменении собственных процессов. Здесь отечественные решения могут оказаться востребованными. Но рынок должен о них знать, понимать стоимость внедрения, оценивать окупаемость и видеть, как они помогут вывести управление бизнесом на новый, более качественный уровень.

Есть парадокс. Чтобы привлечь внимание интегратора, сегодня нужно прежде всего принести бюджет. Ты должен доказать, что твоя компания интересна, что у тебя есть ресурсы и ты не отвлечешь их внимание от больших проектов. Хотя именно компании среднего масштаба реально хотят перестроить процессы, снизить зависимость от Excel и собрать имеющиеся ИТ-продукты в более цельную систему.

Но где примеры внедрений для таких компаний? Где кейсы реальной промышленной эксплуатации SCM, WMS, TMS у тех, кто не является гигантом? Где истории о компаниях, которые действительно смогли изменить процессы, повысить прозрачность, улучшить управление запасами и логистикой, имея ограниченный бюджет и команду?

Технологии нужны, в этом нет сомнений. Но для малого и среднего бизнеса они пока часто выглядят как что-то далекое, сложное, дорогое и созданное не для нас.

Поэтому мой вопрос к рынку и сообществу: есть ли реальные успешные кейсы внедрения отечественных ИТ-решений в области управления цепями поставок у компаний с оборотом 2-5 млрд рублей? Что конкретно улучшилось в процессах? Порядок цифр внедрения? Удалось ли добиться того самого баланса между технологиями и людьми?

Если у кого-то есть опыт или наблюдения - буду благодарен, если поделитесь. Для малого и среднего бизнеса сегодня каждый такой пример имеет реальную ценность. Государство продолжает стимулировать бизнес переходить в цифру, но не все бизнесы осознают эту необходимость, продолжая работать и управлять в аналоговом мышлении.

#SupplyChain #Логистика360 #Цифровизация #ИТрешения #БизнесПроцессы #Axelot