Часто в креативном бизнесе всё начинается рушиться не с провалов, а с людей, которые перестают «гореть».

Снаружи, как правило, всё выглядит нормально: созвоны идут, задачи закрываются, презентации красивые. Но энергия падает, исчезает юмор и разговоры становятся короче.

И вот тут процессы начинают проседать, хотя формально всё по плану, но важно, что команды перестают делать открытия, значимые для бизнеса.

Можно внедрить любой фреймворк, построить идеальную CJM. А толку ноль, если внутри команды уже никто не способен искренне сказать: «Ребят, я выдохся. Давайте подумаем, что с этим делать».

Иногда лучшая антикризисная мера — просто вернуть команде возможность дышать. Не отпуском «на три дня», а нормальным человеческим ощущением, что ты не робот, а ценный человек, который имеет право устать.

Бизнес держится на людях. Пока они живые, и он живой.