“Рынок изменился. Клиент не покупает с первого касания. Нужно прогревать, сопровождать, создавать контекст вокруг решения…”
Сейчас часто слышу такое громкое заявление и вот что я скажу на счет этого.
Да, это правда. Но это не новость. Это всегда было так.
Просто на ранних стадиях рынка, особенно в России, было допустимо работать проще:
– В ряде ниш не было реальной конкуренции. – Аудитория только осваивала интернет. – И любое предложение, хоть как-то структурированное, уже выглядело убедительно.
📉 Поэтому многие специалисты работали "в лоб" — и это приносило результат. Это не признак профессионализма — это просто был момент рынка, в котором ошибки не наказывались. ⠀ Сегодня ситуация иная. Аудитория стала избирательнее, конкуренция — выше, а издержки на привлечение — значимее. И в этих условиях уже не работает подход "выкати оффер — получи заявку".
Не потому что "люди внезапно изменились", а потому что они научились выбирать в условиях насыщенного рынка.
Когда рынок незрелый — у человека нет опыта, сравнения, ожиданий. Он действует импульсивно. Когда рынок созревает — у человека появляется выбор, критичность, скепсис, привычка смотреть глубже.
Поэтому "покупать с первого касания" перестали не потому что «человеческая психология изменилась», а потому что среда стала сложнее — и человек адаптировался к этой сложности.
🔄 То есть:
Изменилось окружение (конкуренция, плотность информации, количество предложений).
В ответ на это изменилось поведение. И теперь всё, что раньше можно было игнорировать, — 📌 путь клиента, доверие, месседж, контекст — стало необходимостью.
Короче говоря — Раньше ты мог не уметь. Сейчас — не можешь не уметь.
Такие дела)
Что думаете на этот счет?
👋 Знакомство со мной (что это за канал?) 😎 Записаться на консультацию со мной 📉 Мой курс по DataLens для Tg Ads 📊 Мой новый курс по DataLens для Яндекс Директ
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки