Насколько легко сегодня отличить продажника от ИИ?

Сейчас автоматизации в продажах развиваются так быстро, что иногда даже сложно понять, с кем ты вообще общаешься — с живым человеком или с хорошо собранным ботом. И чтобы показать, насколько тонкой стала эта грань, решил сделать небольшой интерактив.

Я прикрепил два реальных диалога с клиентом по продающим скриптам. В одном из них отвечает менеджер, в другом — ИИ-агент.

Ваша задача простая: угадать, где человек, а где бот; и написать, какой из диалогов вам субъективно понравился больше — на какой бы вы сами охотнее ответили?

Спойлер: многие будут удивлены.

Мы часто списываем неудачные попытки автоматизации на самих ботов, но в 90% случаев проблема вообще не в модели, а в том, как её научили, какую логику заложили, насколько корректно прописали схему диалога. Когда агент собирается осознанно и под конкретный кейс, он реально закрывает возражения, ведёт клиента и даёт результат в цифрах.

Правильный ответ я дам в комментариях, как только наберётся минимум 10 предположений, жду ваши комменты👇🏻