Честность тарифов в Финтехе — это то, что рынок должен был выучить ещё вчера.
Есть одна фраза, которая заставляет меня каждый раз внутренне улыбнуться:
«У нас комиссия 1.3%», когда закуп по МСС партнера ну минимум 2%.
Если слышу это — автоматом уточняю: «А по какой формуле она превращается в 2.7% уже в следующем месяце?»
И самое неприятное — почти всегда формула есть. Просто партнеру, её никто не озвучивает.
Рынок заигрался в маркетинг
Проблема не в тарифах. Проблема в том, как их подают.
Все хотят казаться дешевле, чем они есть. Все хотят зайти в переговоры с цифрой «от Х%». Все хотят выглядеть привлекательнее конкурентов.
Но ребят, бизнес — умеет считать). Сегодня предпринимателя сложнее обмануть красивой рекламой, чем в 2020.
Коллеги, ставка «от 1.3%», которая потом превращается в 2.5–2.9%, — это антирепутация в чистом виде.
Особенно я удивляюсь, когда продают СБП под 1,8% нарушая тем самым установленные правила (не будем показывать пальцем) :).
Честные тарифы — это выгодно
Вот пара очевидных, но почему-то забытых фактов:
Партнеру нужна предсказуемость, а не иллюзия дешёвизны. Он планирует юнит-экономику и хочет понимать, что его комиссия не вырастет на ровном месте.
Прозрачный тариф = доверие. Даже если ставка выше рынка, но без «звёздочек» — партнерам проще на это согласиться.
Честные условия = рост оборотов. Партнер не боится «сюрпризов», он спокойно масштабирует платежи.
И самое важное: прозрачность экономит время всем. Меньше спорных ситуаций, меньше правок договоров, меньше объяснений «почему ставка выросла».
Но рынок будет меняться только через конкуренцию
Технологии — важны. SLA — критичен. Скорость интеграции — конкурентное преимущество.
Но знаете, что действительно меняет рынок?
Честность.
Не очередное обновление личного кабинета. Не очередной «революционный способ оплаты».
А элементарная честность в ценообразовании.
Когда ты не пытаешься заманить партнера красивой цифрой, а строишь долгую, нормальную, взрослую экономику.
И да — сегодня честность стала конкурентным преимуществом
Парадоксально, но факт. Когда большинство продолжает играть в маркетинговые фокусы, компании, которые выставляют реальные ставки без прикрас, выигрывают.
Бизнес готов платить. Он не готов гадать.
И если ты работаешь прозрачно — тебе доверяют.
А доверие, ой какой важный ресурс в наше время.
Добавлю сюда золотые слова дорогого мне коллеги: "Транзакционный бизнес — партнерский бизнес, нам не интересна продажа "здесь и сейчас", нас интересуют долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнерами".
