Продолжаю рассказывать про виды интервью. Предыдущий пост здесь. Сегодня на повестке неструктурированное, мотивационное и культурное интервью. И это не конец 😈

Неструктурированное интервью. Это такое интервью, когда у интервьюера нет подготовленного сценария и строгого порядка вопросов. Цель – узнать человека в менее формализованной обстановке. Такой естественный диалог с открытыми и уточняющими вопросами. Считается, что это интервью отличается гибкостью, адаптивностью, доверительной атмосферой, фокусом на человеке, а не на его опыте. Присутствует сильное влияние субъективного фактора на принятие решения.

И на этом вроде пора ставить точку, но нет 😅 Часть руководителей считают, что они отлично владеют техникой неструктурированного интервью, но, я уверена, что большинство из вас вместо продуктивного диалога наблюдало самодовольный монолог с огромной долей самолюбования. Штош, надо признать, что должность руководителя не дает автоматического навыка проведения интервью, этому тоже нужно учиться)))

Мотивационное интервью. Данный вид интервью нацелен на проверку внутренних мотиваторов/драйверов человека, которые движут специалистом при поиске работы, выполнении трудовых обязанностей, построении карьеры и т.д. Задача интервьюера – не навязать мнение компании/руководителя кандидату, а помочь ему самому его сформулировать, исходя из своих жизненных установок. Здесь мало быть интервьюером, важно быть еще и хорошим психологом, чтобы не навредить ни кандидатам, ни компании. И, конечно, важно уметь интерпретировать ответы, не опираясь на черно-белое мышление.

Культурное интервью (Cultural Fit). Если мотивационное интервью про личные мотивы и амбиции, то культурное – про соответствие корпоративным ценностям. Вопросы построены с акцентом на командную работу, поддержание командного духа, коммуникацию с командой, поведенческие моменты. Его применяют в тех компаниях, где очень важно соответствовать корпоративной культуре, и компаниям нужно понимать, будет ли комфортно кандидату у них или нет. Считается, что мотивационное и культурное интервью нужно совмещать, чтобы ответы были более взаимодополняющими. Так можно узнать человека и с «внутренней» стороны, и с «внешней».

Примеры.

Культурное интервью. «Опишите случай, когда вы помогли коллеге, хотя это не входило в ваши обязанности?» Этот вопрос оценивает готовность к сотрудничеству, уровень вовлечённости в командную культуру, способность проявлять инициативу вне рамок своих обязанностей, а также наличие эмпатии и ответственности за общий результат.

Неструктурированное интервью. «Какой проект вы считаете своим самым необычным? Почему?» Оценивается то, как кандидат рассказывает о прошлой работе/команде, на чем делает акценты, в чем для него заключается необычность, привносит ли он какие-то свои, личные смыслы проекту. Интервьюер смотрит не столько на сам проект, сколько на то, как кандидат его видит и представляет – это помогает понять его личность, коммуникативные навыки и внутреннюю позицию.

Мотивационное интервью. «Какие условия, кроме зарплаты, для вас важны, чтобы чувствовать, что вы в правильном месте?» Вопрос оценивает то, что конкретно удерживает кандидата в компании, кроме денег (при условии, что их достаточно). Компании важно понять, вы останетесь, потому что хотите, или только потому, что пока не предложили больше?

Вы заметили, что тяжело понять, где какой тип интервью? Всё потому, что все три вида интервью сфокусированы на личности, разница лишь в цели и структуре. Интервьюер оценивает, что вы за человек, а не что вы умеете. Объективно правильных и неправильных ответов нет. Есть только приблизительное понимание, подойдет кандидат или не подойдет.

А какой вид интервью вас больше всего бесит? 😈