Повыкладываю сюда парочку инсайтов из разговоров с топами, которых я глубоко уважаю, из наших встреч по продуктовой стратегии.
Одна фраза звучала особенно точно:
«Мы идем туда, где получилось, делаем то, что получилось, и надеемся, что случайно попадём в точку роста»
Идея в том, что команды обычно не имеют проблем с идеями, они видят МНОГО возможностей, но не понимают, какие из них: стратегические, масштабируемые, принесут много денег, малозатратные, быстрые, тупиковые...список можно продолжать.
А результат какой? Команда выбирает не лучшие возможности, а самые доступные. Те, которые «легче продать», те, где клиент сам пришёл...
Получается логика: куда взяли - туда и пошли
И вот в такие моменты вспоминается классика из Алисы в стране чудес:
«Если не знаешь, куда идёшь - любая дорога подойдёт».
Ровно так и работает отсутствие продуктовой стратегии. Не хватает не идей - не хватает системы выбора.
Системы, которая говорит: это - масштабируемая проблема, это - нет. это - чёткая гипотеза, это - шум. это - продукт, это - проект. это - надо убить, а это - удвоить.
И знаете, я прекрасно помню этот момент в своей карьере.
Когда я была руководителем, я попросила команду принести идеи. И мне принесли огромный, разношерстный список: от мелких улучшений интерфейса до каких-то точечных фичей, которые решали локальные неудобства конкретных сотрудников или клиентов.
Я смотрела на этот список… и первая мысль была:
«Неужели они не видят, что это всё - локальная оптимизация? Что ни одна из этих идей не приведёт нас туда, куда мы хотим прийти?»
И вот что интересно: я даже не смогла им тогда сказать «нет». Потому что (и это важный момент) это была их первая попытка мыслить продуктово, первый шаг от выполнения задач к поиску ценности.
Понимаете?
Люди не могут сразу выдать стратегический рычаг. Не потому что “не понимают”, а потому что часто у них нет структуры, нет критериев “что такое хорошая идея”.
Так и появляются списки, которые внутри команды кажутся “идейными”, а снаружи выглядят как бессистемный набор хотелок.
Но это не вина команды. Это сигнал, что им нужна рамка мышления, система отбора, критерии, подход, которые переводят их из режима: «что бы нам такое сделать?» в «что даст наибольший эффект?»
