AI не оправдывает ожиданий маркетологов

По данным Gartner, почти две трети маркетологов считают, что развитие искусственного интеллекта (ИИ) кардинально изменит их роль в ближайшие два года. Однако многие всё ещё не могут связать использование технологии с результатами бизнеса.

Среди маркетологов, использующих генеративный ИИ, только 5% наблюдают значительный рост эффективности бизнес-процессов. Проблема в том, что ИИ должен внедряться комплексно, а не фрагментарно, утверждает Gartner.

Эксперты Gartner считают, что руководители по маркетингу (CMO), которые используют ИИ для переосмысления бизнеса, будут лидировать, а те, кто просто интегрирует ИИ в устаревшие системы, не добьются роста.

Источник: Marketing Dive

Этот пост подготовила нейросеть: сделала выжимку статьи и, возможно, даже перевела ее с английского. А бот опубликовал пост в Сетке.