184. Руки из плеч, задачи из жопы Каждый раз, когда кто-то говорит: «Ну, это ж понятно…» — где-то один сотрудник теряет доверие к управлению. Потому что непонятно. Если бы было понятно — уже бы сделал. А пока ты метаешься между «сделай как обычно» и «сделай, чтобы всем понравилось» — тикают часы.

❗️ Есть простой признак: Если задачу нельзя сформулировать в 1-2 предложениях понятным языком — ты не задачу ставишь, а воздух гоняешь.

⚡️ Я уже писал раньше, что нормальная задача — это: — понятная — выполнимая — с четким критерием готовности Вот прям тут писал.

Если задачи ставятся в стиле «ты ж понимаешь» — команда либо тупит, либо переспрашивает, либо делает по-своему. А потом ещё виновата.

⚡️ Но важный момент — постановка задач — это игра на двоих.

— Руководитель должен обозначить результат, а не сказать «покрути там». — Сотрудник должен переформулировать задачу своими словами и задать уточняющие вопросы, если они есть. Да, я душный дядька, который и про это писал. Вот тут.

⚡️ И если вот это у вас не заведено — не удивляйтесь, что задачи вечно «не так поняли», сроки пролетели, а проект снова в жопе.

🔤****Как обычно работает плохая постановка: — Руководитель торопится, говорит на эмоциях — Сотрудник кивает, но сам нихрена не понял — Начинает делать, фантазирует, додумывает, не уточняет — В итоге получает п#здюлей за то, что не попал в ожидания

❗️ Правильная задача — это не «сделай», а «что, зачем, к какому сроку и в каком виде я хочу увидеть результат».

Хочешь нормальную работу? Формулируй нормально: — что должно получиться? (результат) — зачем это делается? (контекст) — когда должно быть готово? (срок) — в каком виде принимается работа? (критерии)

Да, иногда ты говоришь, а тебя и слушать не хотят. Да, не всегда есть время расписывать 4 абзаца. Но если ты 5 раз даёшь задачу «на словах» и 5 раз получаешь хрень — может, всё-таки проблема в тебе?

❗️ Постановка задачи — это управленческий навык. А не что-то такое, что сотрудник должен сам понять по вибрациям голоса руководителя. И конечное, это не искусство «пинать правильно». Это умение договориться так, чтобы потом не было мучительно больно.

#систематизируйэто

@M3ybeev

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки