Почему- ваш бренд раздражает, даже если продукт идеален Даже при идеальном продукте бренд может раздражать, если его голос «не свой». Tone of voice — это характер, интонация, доверие.

В статье главой по пиару в #bbrands Ольги Калашниковой вы узнаете: — как представить бренд так, чтобы найти свой настоящий голос; —почему один неверный тон способен разрушить доверие аудитории; — почему тексты на бумаге и тексты в соцсетях могут звучать совершенно по-разному и как это учитывать при создании голосa бренда.

Читайте статью целиком в журнале «Новости маркетинга».