Пост о боли
Очень хочу поделиться абсурдной ситуацией, на которую я бы, наверное, не обратила внимания, если бы она не повторилась дважды. А в digital-сфере, думаю, каждый из нас сталкивался с ценообразованием, продумыванием того, как правильно это должно работать. И уверена, что каждый не раз попадал в ситуацию, когда изначальная оценка была слишком занижена, а по итогу работ вы понимали, что либо вышли в ноль, либо вообще ушли в минус. Причины могут быть разные: — затягивание передачи и согласования информации, — когда трудочас специалиста становится уже нерентабельным, — огромное количество правок, — изначальное недопонимание в целях и инструментах их реализации. Так вот, такая совершенно абсурдная ситуация случилась со мной, причём, как я уже сказала, ДВААААЖДЫ((( К нам пришёл на оценку сайт. У нас есть несколько вариантов тарифных планов, но, как правило, оценка каждого проекта проходит индивидуально. И, соответственно, к какому тарифному плану склоняется оценка — такой логичнее и предложить с таким объёмом работ. В дальнейшем его можно скорректировать. Мы выставили цену — и услышали удивительный ответ заказчика: «У вас как-то слишком дёшево. Мы не можем с вами работать, это подозрительно дёшево». У нас — дешево. Да, мы иногда мониторим цены конкурентов, других команд, агентств и так далее. У нас есть и более дорогие тарифы, и тот тариф, который был предложен, был рассчитан исходя из объема работ. Ну, всякое бывает: мы просто поняли, что у клиента какие-то свои взгляды, и он пошел дальше. Через полгода случается аналогичная ситуация. К нам снова приходят за оценкой. Клиент изначально даёт вводные данные, мы понимаем, что его бизнес некрупный, что у него есть строгое распределение бюджета, мы видим, что он экономит на рекламных кампаниях и так далее. И, соответственно, выставлять ему тариф, где включён полный объём работы, показалось нецелесообразным. И что мы получаем? Мы получаем тот же самый ответ: «Я волнуюсь, что у вас маленькие цены. Вы плохо сделаете». Мы — плохо сделаем? Я в профессии всего-то 9 лет. Соответственно, мне не нужно тратить огромное количество времени на задачи, которые junior-специалист будет делать полдня. Объём моих трудозатрат за это время максимально оптимизировался. Вот это недопонимание и заставляет несколько раз задуматься и прийти, конечно же, к выводу: мы просто некорректно себя оцениваем. Как это «вылечилось»? Путём прохождения нескольких собеседований. Всё сразу стало на свои места: стало понятно, насколько другие компании ценят уровень, базу знаний и опыт. И действительно — у нас просто была заниженная оценка. Мы просто работали с очень-очень маленькой выгодой, по сути, считая часы так, чтобы «уложиться», а не чтобы реально честно оценить свой вклад. Для чего я всё это рассказываю? Рассказываю это потому, что уверена: многие проходят тот же самый путь, где они себя недооценивают, не до конца понимают, что происходит на рынке, не до конца ценят свой опыт и свой уровень. И, возможно, чтобы избежать этих проблем, стоит лишний раз задуматься, перед тем как отправить конечную цену: если вас пытаются «сбить» по цене — это просто не ваш клиент; он всё равно не будет ценить вас, даже если вы назовёте ниже; уровень доверия и уважения к вам не должен зависеть от скидки, он зависит от понимания, какой объём знаний и опыта вы приносите в его проект и какую выгоду он может извлечь из сотрудничества с вами. И под резюме: не совершайте мои ошибки.
· 19.11.2025
Вы оценку как делали, говорили заказчику что нужно сделать или он вам говорил что нужно сделать и спрашивал цену?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён