Иногда я думаю, что если бы я когда-то заранее знала, какие типажи руководителей мне попадутся за шесть лет моего «директорства», я бы, наверное, все равно в это ввязалась 😅 (это истерический смех).
История про запуск направления БПЛА - это вообще пример того, как я могу предугадывать тренды, все построить руками, ногами, остатками нервов и упрямства, а потом наблюдать за разворачивающимся пиздецом…
В 2022 я решила, что пора открывать обучение по БПЛА. Купила квадрокоптер, поставила на учет, застраховала. сама отучилась, нашла преподавателей, подготовила программы, договорилась с клиентами. Мы даже успели провести первый поток для телевизионщиков очень живой, интересный, и я была в хорошем таком рабочем кураже.
И вот на этом фоне я понимаю, что беременная. Никому не говорю, потому что мне нужно было сначала самой это в голове собрать. Но параллельно понимаю, что центр вырос, что уже не та стадия, и нам нужен начальник УМО, человек, который будет тянуть учебку системно.
Мы просмотрели кандидатов. Девушка показалась активной, уверенной, с опытом руководства. Выдали ей отдел, методистов, процессы, нашу программу. Я, честно, тогда выдохнула.
И вот дальше начинается цирк с конями, который в моменте казался бессмысленным, а теперь уже даже смешно вспоминать.
Она в первые месяцы выгнала действующих методистов. Набрала студентов, которые через две недели уходят на сессию, потом просто исчезают.
На всех созвонах повторяла, что ей нужно 5 методистов, хотя коллеги в например Питере при наших же объёмах справлялись вдвоем начальник УМО и 1 методист, плюс софт еще помогал наш.
Мы вложились в подбор. Нашли ей людей. Подобрали нормальных специалистов, а не то чтобы студентов на подработку.
А потом я родила. И когда приехала в офис, методисты, те самые, которых мы ей наняли, аккуратно, но прямым текстом сказали: «Мы будем увольняться, она токсичная». И дальше вскрылась вся картина она их давила, держала в страхе, но сама же исчезала в рабочее время, заставляя ее прикрывать, исчезала иногда и в самые важные моменты. Отдельная глава ее способность исчезать на каждый запуск курса. Самый эпичный момент это выездной семинар в другом городе. Большой, подготовленный, с кучей договорённостей. И она просто… не приехала. В офисе осталась, «не хочу не поеду».
И на этом фоне она начала сворачивать все новое. Мое направление по БПЛА закрыла. Любые новые курсы обесценивала, рассказывала, что «это не наша сфера». На одного нашего сотрудника даже писала докладные. И вот эти мелкие штуки отсутствие на стартах, саботаж новых направлений, странные докладные, попытки держать людей в страхе все это сложилось в одну большую картину, которую уже было невозможно игнорировать. Мы обзвонили клиентов, и кто-то из них пожаловался.
А финальный штрих, когда я, уставшая после роддома, с ребёнком на руках и ноутбуком в другой, узнаю, что она ещё и меня обсуждает, то есть уже не мои курсы, не работу и процессы. А взялась за меня.
Мы с той начальницей расстались, и это было одно из тех решений, от которых становится легче не только тебе, но и всей команде.
В следующем посте расскажу про следующего начальника УМО и про то, что было дальше с направлением БПЛА, потому что история там тоже вышла очень… насыщенная.
