Ограничивающие убеждения
Последнее время несколько раз встретился с тем, что термин «ограничивающее убеждение» используется неверно. Например, столкнувшись с мнением «у нас так принято», объявляют его ограничивающим убеждением. Или в беседе с кем-то вдруг объявляют: «это твое ограничивающее убеждение». А в одной из бесед прозвучало следующее: любое убеждение в чем – то ограничивает нас, поэтому любое убеждение – ограничивающее!
Поэтому хочу договориться, в каком смысле я применяю термин «ограничивающее убеждение». Мы в этом канале обсуждаем вопросы управления бизнесом и нас интересуют вопросы повышения его результативности, получения больших единиц цели. Для достижения своих целей любое предприятие предпринимает различные действия, которые менеджмент считает адекватными ситуации. Однако нередко случается, что эти действия начинают противоречить друг другу. Например, «держать на складе широкий ассортимент товара» и «сокращать ассортимент товара», «использовать детальное планирование производства» и «выводить людей на сверхурочные».
Согласно гипотезе Голдратта, всегда можно выделить корневой конфликт между действиями, который является причиной большинства проблем предприятия. Устранив корневой конфликт, мы получаем возможность достигать больших результатов.
При этом за каждым из таких действий стоит какое – то объяснение, обоснование. Эти обоснования - суть убеждения менеджмента компании. Эти убеждения могут представлять из себя установки, мнения, верования и другие элементы мышления. Они сложились в компании в результате совместной деятельности и скорее всего не раз ранее доказывали свою пригодность.
Но поскольку существует противоречие между действиями, это означает, что какие – то из убеждений компании уже не соответствуют ситуации, неадекватны ей. Например, «мы можем спрогнозировать, сколько держать конкретного товара в конкретном магазине» или «наши нормы точные». Вот их мы и называем «ограничивающими убеждениями».
Ограничивающие убеждения приводят к существованию корневого конфликта компании. Далее что делать.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
