Дмитрий Суворин, «Серконс»: С 1С:CRM и 1С:ERP мы на 15% увеличили частоту покупок и на 20% — срок жизни клиента Группа компаний «Серконс» перешла с зарубежной CRM-системы на объединенную конфигурацию 1С:ERP + CRM для создания сквозного прозрачного процесса между коммерческим и исполнительным блоками. Внедрение позволило унифицировать технологический стек, повысить управляемость и достигнуть роста частоты сделок на 15%, а среднего чека – на 20%. Компания также активно занимается внедрением ИИ-инструментов, таких как речевая аналитика и обработка технической документации нейросетями, для дальнейшей автоматизации и персонализации клиентских процессов. Источник | Новости 1С

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки