Кстати, про ИИ ⏩️ 13.11 я была на конференции от ELMA 365 про то, как с помощью ИИ можно повысить эффективность бизнес-процессов.

Я рассматриваю внедрение любого инструмента с позиции мышления людей и с технической стороны.

То есть сам по себе инструмент без изменения мышления людей мне не интересен.

Чтобы внедрять успешно ИИ в бизнес-процессы:

1️⃣Нужна высокая процессная зрелость. И речь не о количестве описанных процессов в компании. А о процессном мышлении людей - понимании процессов, в которых они участвуют, в понимании своей ответственности в них.

2️⃣Высокий уровень автоматизации - когда автоматизировали не хаос, а сначала выстроили оптимальную логику процесса и потом ее автоматизировали. И автоматизировали все, что можно и должно быть автоматизировано.

3️⃣И только теперь мы можем перейти к внедрению ИИ в процессы, чтобы их усилить.

То есть ИИ не волшебная палочка и внедрять его стоит только после:

✔️развития процессного мышления у людей ✔️наведения порядка в логике процессов ✔️и полноценной, системной автоматизации

В остальном, конечно, было интересно послушать коллег, которые внедрили ИИ в свои процессы продаж, закупок и документооборота.

✨Качественное внедрение ИИ возможно только тогда, когда качество уже встроено в процессы. А это значит - процессы понятны, прозрачны, управляемы. Люди понимают, как они работают, где их зона ответственности, и зачем они делают то, что делают✨

#бизнеспроцессы #автоматизация #elma365 #иивбизнеспроцессах #ai