Стратегия на сладкое. Или почему грандиозные планы превращаются в ловушку

Ноябрь 〰 страда консервации бюджетов и планов. Идеальное время поговорить о стратегии без иллюзий.

Все хотят мыслить стратегически. Это модно. Вроде как даже входит в обязанности продакта.

Знаете, что на картинке? Это мухоловка. Внутри 〰 варенье. Насекомые залетают за простым решением, а выбраться уже не могут. Все равно, что для многих стратегия: красивая ловушка, которая создаёт видимость прогресса, но на деле ведёт в тупик.

Что же такое стратегия на самом деле? Это не размытые мечты и не общие направления. Это долгосрочный план действий для достижения конкретной цели. Проще говоря: цель + последовательность тактических шагов.

Прежде чем строить планы, заложите фундамент. Без двух основ любой стратегический документ умрёт через месяц, превратившись в пыль и в фразу «нам нужно дополнить/отредактировать/видоизменить/усилить стратегию» (нужное подчеркнуть).

Столп 〰: Железобетонная цель Мало поставить цель по SMART. Необходима культура работы с целью во всей команде.

〰Цель должна быть измеримой, достижимой и разделяемой всеми. 〰Каждый должен понимать, как его ежедневные задачи ведут к её достижению. 〰Без этого 〰 это просто красивые слова на слайде.

Столп 〰: Безупречная тактика Пока вы не научились мастерски исполнять, бесполезно строить грандиозные планы. Это значит:

〰Скорость и точность: Умение быстро и достоверно оценивать стоимость и сроки задач на верхнем уровне. 〰Управление ожиданиями: Четкая коммуникация с заказчиками, без пустых обещаний. 〰Высший пилотаж: Большинство нештатных ситуаций для вас 〰 штатны. Они не вызывают панику и не травят команду.

Работу над этими пунктами я подробно разобрал в книге 〰 оказалось, что под них можно отвести целых три главы. Потому что именно там мы разбираем, как превратить «мы хотим больше пользователей» в «мы будем увеличивать удержание через X, измеряя Y, и только потом 〰 планировать Z».

Потому что стратегия 〰 это результат, а не начало.

Когда эти два столпа стоят прочно, можно и нужно садиться за среднесрочные и долгосрочные планы. Ваша стратегия перестанет быть «мухоловкой» и станет дорожной картой, по которой действительно можно двигаться к цели.

Что делать пока столпов нет? 〰Выберите цель. Лучше только одну. 〰Планируйте не дальше, чем на 6 недель. 〰Говорите: «Сделаем к пятнице», а не «будем работать». 〰Не обещайте того, чего не сделаете. 〰При накладках 〰 говорите правду. Сразу.

〰 А ваша стратегия на следующий год 〰 это дорожная карта или мухоловка? Поделитесь в комментариях, с какими главными препятствиями вы сталкиваетесь при планировании?

〰 #словарь

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки