🔤🔤 🚀 Как забустить проект: шесть этапов исследования, которые убедят любого продакта
Никита Краснокутский, дизайнер из Домклик, показал, как комплексное исследование помогает переосмыслить развитие продукта. Вместо поверхностных улучшений команда сосредотачивается на реальных страхах и барьерах пользователей. Такой подход позволяет направить продукт на решение настоящих задач пользователей и обеспечить устойчивый рост.
👀 Кому будет полезно: продуктовым исследователям и дизайнерам
✔️ Основные мысли:
- Исследование показало, что переломный момент в работе над продуктом наступает тогда, когда команда перестаёт опираться на догадки и начинает строить решения на проверенной пользовательской информации, полученной сразу из нескольких источников и форматов.
- Системная работа с данными — от бенчмарка и догфудинга до кластеризации фактов и формулирования гипотез — превратила хаотичные наблюдения в чёткий, приоритизированный план действий, где каждая инициатива обоснована метриками и влиянием на продукт.
- Презентация бизнесу, построенная на логике «факт → барьер → гипотеза → влияние на KPI», обеспечила поддержку руководства и позволила быстро реализовать десятки изменений, показав, что сила исследования в их способности создавать прямую связь между пользовательской правдой и ростом продукта.
📌 Что внутри статьи:
- Полевое исследование
- Бенчмаркинг
- Догфудинг
- Глубинные интервью
- Отработка фактов
- Презентация бизнесу
- Итоги
@ZbsResearch
