Мой личный опыт запуска Retail media
Не первый год одним из трендов в ритейле является развитие собственных рекламных возможностей, их оцифровка и последующая монетизация среди поставщиков и брендов, желающих использовать магазины как полноценный медиа-канал.
Постоянно встречаюсь с информацией о запуске новых рекламных платформ, личных кабинетов, систем мониторинга у Купер, Магнит, Х5 или Лента. Речь не просто о создании приложений или веб-сайтов — суть в развитии полноценного продукта, позволяющего эффективно привлекать дополнительные доходы. Однако, удивительно видеть, насколько медленно некоторые игроки рынка внедряют подобные инициативы.
Насколько вообще опыт RM применим к РОЗНИЦЕ до 500ТТ?
Считаю необходимым поделиться своим кейсом такого запуска.
Исходные условия. Крупная сеть супермаркетов в Москве с развитым взаимодействием с поставщиками и широким ассортиментом товаров. Работа по вовлечению поставщиков в использование рекламных инструментов фактически отсутствовала. Рекламные возможности не были сформированы, оцифрованы как готовый продукт. Этим вообще никто не занимался. Не было даже мысли, что на этом можно зарабатывать!
Для решения я внедрил следующие форматы рекламы: ● Экранные панели: на КСО, традиционные кассы и дисплеи по залу. Время на экранах было поделено на слоты с рейтингом и ценой, хронометраж был поделен на брендинговый и рекламный. ● Звуковое сопровождение через центральную панель управления аудио во всех магазинах. Сделали по аналогии с видео. ● Интернет-ресурсы: продвижение товаров и акций на официальном сайте компании + социальные сети. Легко понять, какие охваты набирают посты иили какой трафик на сайте - это как раз то, что хочет знать клиент рекламного продукта. ● Мерчандайзинг.
Мы разработали пакеты предложений и мотивационные программы для поставщиков, предварительно оценив эффективность каждого рекламного инструмента. Это потребовало детальной проработки ценовой политики, графика акций и специальных условий сотрудничества.
Ключевым этапом стало внедрение идеи среди маркетологов, которые часто недооценивали значимость проекта. Для преодоления сопротивления и нежелания продвигать новые услуги мы провели цикл тренингов, чтобы повысить понимание ценности продукта и мотивацию команды.
Результат: после запуска мы получили около 30 заявок от поставщиков. Часть отсеялась, но мы сразу увидели потенциал. Понимание, что рекламные бюджеты у поставщиков уже заложены, а наша себестоимость размещения близкая к нулю, подтвердило эффективность модели.
Всего за полгода нашей работы доход составил порядка 200 млн рублей, исключая операционные затраты.
Вывод Развитие retail media — мощный источник дополнительного дохода для розничных компаний. Даже для небольших или средних розничных сетей. Главное — грамотно подойти к процессу подготовки и запустить проект, сопровождая его обучением сотрудников и разработкойэффективных пакетов для клиентов.
#маркетинг #ритейл #реклама #продажи #бизнес #digitaltransformation