Папа римский Павел III стоял перед вызовом. Протестантское движение набирало силу, а критика церкви усиливалась. Коррупция, продажа индульгенций и отсутствие духовного ведения вызывали недовольство.
Вместо сопротивления Павел III принял критику как обратную связь и начал контрреформы. Это преобразило Римско-католическую церковь и укрепило её позиции.
Сегодняшние компании тоже учатся слушать свою аудиторию и меняться, если этого требует время. В карточках рассказываем, как это происходит!