Редизайн ради редизайна? Зачем мы меняем то, что работает

Все мы любим что-то обновлять. В дизайне это часто превращается в 'редизайн ради редизайна'. У меня был случай, когда требовалось обновить существующий, вполне функциональный стиль. Заказчик говорил: 'Давай сделаем по-новому, чтобы было свежо!' Но без четкого понимания, что именно устарело, какие проблемы решает новый дизайн, и как он повлияет на пользователя.

Это как иметь два одинаковых по форме пазла. Один яркий, пестрый, полный разных цветов и элементов. Второй — минималистичный, чистый, с четкими линиями. Оба подходят по форме к общей картине, но какой из них лучше передает нашу идею? Какой из них действительно нужен именно сейчас? Редизайн — это не просто смена одного пазла на другой, это осознанный выбор того, какое 'наполнение' лучше всего подходит для текущих целей и аудитории.

В таких ситуациях я всегда задаю себе и команде вопросы: — Какую проблему мы решаем этим редизайном? — Какие метрики (поведенческие, конверсионные) хотим улучшить? — Кто наша целевая аудитория и что для нее будет 'свежо', а что 'непонятно'? — Что из старого дизайна действительно не работает?

Иначе мы рискуем просто поменять шило на мыло, потратить ресурсы и, возможно, даже оттолкнуть лояльных пользователей. Редизайн — это не просто смена обложки, это стратегическое решение, которое должно быть подкреплено данными и целями.

А у вас были проекты, когда редизайн казался бессмысленным или, наоборот, принес неожиданные результаты?

Редизайн ради редизайна? Зачем мы меняем то, что работает | Сетка — социальная сеть от hh.ru