Как вывести внутренний продукт на внешний рынок, и при чем тут продуктовый маркетинг. Часть 1

Общаясь с рынком, я все чаще вижу один и тот же сюжет. Компания создала внутренние продукты под свои задачи. И сделали хорошо, команда гордится результатом, и заслуженно: внутри все работает. В какой-то момент возникает мысль: "Если продукт так хорошо работает у нас, значит, он нужен и рынку. Давайте выведем его наружу". Появляются презентации, лендинги, цели на привлечение в маркетинге и на “рубли” в продажах. Запускается маркетинг, стартуют ивенты.

Проходит полгода – воронка вроде есть, лиды появляются, демо идут, но коммерциализации продукта нет.

Начинается разбор полетов: маркетинг не тех приводит, продажи продукт не понимают, продукт не подходит клиентам, нас не знают - нужен PR и бренд и т.д. Но почти никто не задает важных вопросов: 🔵А мы вообще проверили, что продукт действительно нужен рынку вне компании? А как проверили? 🔵Как определили сегмент? 🔵Дотягиваемся ли до него? 🔵Понятна ли категория решений для рынка, ищут ли решение? 🔵А ценность продукта сформулирована на языке клиента?

Внутренние продукты живут в другой реальности. Там все в контексте, не нужно конкурировать, ведь альтернативы внутри почти не рассматриваются, не нужно бороться за бюджеты и доказывать ценность - она считывается по процессам.

А вот как только продукт собираются выпустить "наружу"— путь начинается фактически с начала, и ключевую роль тут должен продуктовый маркетинг (подробнее об этом расскажу в следующем посте).