Как вывести внутренний продукт на внешний рынок, и при чем тут продуктовый маркетинг. Часть 2

Как только внутренний продукт собирается выходить на рынок, надо начинать путь фактически с начала. И честно самим себе ответить на вопросы:

🔵Есть ли проблема, которую хотят решить? 🔵У кого эта проблема? Какая ситуация двигает клиента? 🔵Какую задачу продукт закрывает лучше конкурентов? 🔵В какой категории рынок это воспринимает? 🔵Есть ли жизнеспособность в принципе?

В консалтинге встречались с такими ситуациями: компания выводит внутренние разработки наружу, и сразу набирает продавцов, включает масштабирование привлечения.

Но если на вопросы выше нет ответов с подтверждением от рынка, то нельзя считать, что достигнут Product Market Fit и тем более очень рисково включать масштабирование, заливать бюджеты, даже если продукт внутри отлично работает и закрывает задачи компании. Т.к. пропущен самый важный этап – проверка соответствия продукта рынку.

Эту задачу могут и должны решать как продуктовый менеджер, так и продуктовый маркетолог. Важно, чтобы они были в контакте с рынком, потенциальными клиентами. Поэтому считаю, что чем раньше Продуктовый маркетолог в продукте появится, тем лучше.

Особенно для внутренних продуктов, когда Продакт остается и на поддержке внутреннего бэклога, и разрывается на внешний рынок.

Продуктовый маркетолог при коммерциализации внутреннего продукта:

🔵понимает, в какой момент клиент вообще начинает искать такое решение 🔵формулирует гипотезы сегментов и проверяет их через интервью, иногда и участвует сам в ведении сделок до пилота 🔵определяет продуктовую категорию для сервиса, которая понятна рынку 🔵переводит внутренний язык в бизнесовые и функциональные выгоды 🔵формирует ценностное предложение, основанное на задачах клиента

Поэтому если у вас появилась мысль "давайте наши внутренние решения продадим вовне" – начните не с активностей, а с анализа: кому вы реально продаете, какая ситуация приводит этих людей к покупке, как они понимают ваш продукт, с чем сравнивают – и почему, какую задачу вы закрываете лучше других.

Продуктовый маркетинг – это как раз та функция, которая позволяет компании держать контакт с рынком, и формулировать ценность понятную клиентам.