🚀Хочу поделиться полезными мыслями и опытом, поскольку «волшебных таблеток» нет ни в продажах, ни в управлении ими. Когда я стал руководителем своего же отдела, не было ни магического жезла, ни тайного рецепта, чтобы сразу завоевать уважение.

Помню первые дни с коллегами. Это был сплав неловкости, предвзятости и ожиданий. Ведь ты «тот же самый, только теперь руководитель», а все уже приготовились проверять, что изменилось. Главное правило, которое я вывел, — без крепкого коннекта с командой никакой авторитет построить нельзя. Но «жесткая рука» и «динамичные отчеты» мало кого впечатлят вначале. Помогает юмор. Когда можно посмеяться вместе, заложить неформальные связи, разгрузить напряжение. Да и без юмора в продажах никуда. А ещё — лояльность: показывать, что ты не просто требующий РОП, а человек, который готов поддержать и помочь, даже если ситуация не идеальна. Но важно не переходить в крайности — не превращаться в «вечно дружелюбного товарища», который избегает сложных разговоров. Четкость и справедливость должны идти рядом с теплом и пониманием💡

Речь не про подружиться, а про стать лидером, который заслуживает доверие благодаря балансу уважения и человечности. Когда этот базис будет заложен, дальнейшее управление идет легче. Команда слушает тебя не потому, что боится, а потому что хочет работать вместе с тобой.