🤯 Хаос в редакции: пересогласованность Почему тексты долго не выходят и что с этим делать
Начинаю разбирать вопросы о проблемах в процессах у редакций. Пришла такая:
Задачу приносит один менеджер, правки даёт еще один, а согласовывают вообще все
Налицо затягивание на этапе согласований. Решается просто! Записывайте. Надо найти ЛПР. Ну Лицо, которое Принимает Решения. Руководителя побольше. И не париться. Он принимает решение, редактор отрабатывает пару комментариев, и текст выходит. Все пьют чай.
звук будильника
На самом же деле, я исчезающе никогда не видел в чистом виде это лицо. Если команд больше одной, обычно нет одного заказчика для работы с текстом.
Стоит стремиться выделить человека, кто даст зеленый свет на выпуск текста. Но он не обязательно ответит за всё содержание.
Помощники и замы — это нормально. Сотрудник инфобезопасности проверяет на риски с персональными данными. Юрист смотрит на чувствительную правовую информацию. Главное — не относиться к ним как к «согласующим». Правильно воспринимать их как команду.
Лучше заранее проговорить, что посмотреть в тексте. Посоветовать обратить внимание на содержание и вопросы из их компетенций. Стиль, опечатки и ошибки — на другом этапе. Если этого не сказать, можно ожидать, что вычитают всё подряд. Это естественная человеческая реакция, когда не обозначают границ и не говорят, что требуется сделать.
Установочный звонок с обозначением (и желательно, закреплением) ролей поможет уменьшить стресс от согласований, ускорить выпуск текста. Ну и помнить о том, что всё может пойти не так: добавятся еще люди, ЛПР потеряет интерес, роли будут игнорировать. Всё это — не пропускать через себя, а системно замечать изменения и передоговариваться.
▶️▶️▶️ Если вы руководитель, HR, редактор или работаете с контентом, напишите в сообщения канала проблему, с которой сталкиваетесь в процессах или командах Я подробно отвечу. И если пойму, что могу помочь, предложу коротко созвониться, чтобы погрузиться подробнее
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
