Мерч, который живёт, а не пылится
Наблюдение из Азии: тут у каждого второго есть мерч. И не обязательно у корпораций — даже у маленьких кофеен, книжных или шоколадных лавок. Он не всегда "вау, что-то необычное", но всегда в наличии.
Во Вьетнаме я купила шопер в шоколадном магазине. Прошло два года, а я до сих пор с ним хожу по Азии (пруф на картинке). В Таиланде в 7/11 продаются желейные треугольнички, которые хочется забрать с собой (кто понял, тот понял).
И брелки, кепки, блокноты, стаканы, стикеры — тут нормальная практика. Мерч не «подарок за участие в акции», а часть культуры бренда. И прикольно, что все они какие-то такие, что хочется прикупить.
А что у нас? У нас часто наоборот. Компании делают мерч ради галочки: дешёвый, без идей, с логотипом на полфутболки или ручки. И раздают его "по-акции". Потом удивляются: «ну вот, этот ваш мерч не работает».
👀 Но не в мерче дело. Не работает подход. Когда вещь сделана без души, на отвали из самого дешевого материала, без big idea, она не вызывает эмоций и вообще желания пользоваться.
А хороший мерч человек сам хочет носить. Иногда это может быть просто: классный дизайн, шутка, узнаваемый паттерн, или ощущение, что «я часть этого комьюнити».
У нас такое делают только крупные бренды и то, с переменным успехом. Из крутых на мой взгляд:
Альфа-банк — A-Style / Alfa Store У Альфы — отдельный стори о мерче: качественные вещи, ироничный подход и даже опция кастомизации (в офлайн-сторе можно добавить нашивки/стикеры). Продукт, за который человеку не стыдно отдать деньги и носить регулярно.
Яндекс — магазины-музеи и продукты на Маркете У них мерч — часть вселенной. И иногда это вселенная персонажей. Например, посвященная роверам — тапки, значки, мини версии для дома. Чего только нет. Или отдельные коллекции типа «Young&Yandex». И все это 2в1 вместе с музеем. Идеально, но цены кусаются.
У SberShop и Тбанк Шоп как-то много товаров про чисто нацепить лого, но тоже бывают интересные штучки.
❓А есть ли мерч, который цеплял вас и вы его носили?
В комменты еще накидаю фоток мерча из Тая #брендинг
