Вопрос не риторический, особенно в 2025 году.

Да, маркетплейсы остаются удобными для покупателей — быстро, комфортно, привычно. Но для бизнеса они стали совсем другими.

Что изменилось:

• Комиссии выросли до 35–40%, и это не предел — в 2026 году прогнозируют до 50%.
• Цены маркетплейсы начинают регулировать самостоятельно.
• Деньги всё чаще проходят через их банки и задерживаются на расчётах.
• Продавцам урезан доступ к данным о клиентах.
• А площадки активно запускают СTM (собственные бренды), используя аналитику поставщиков / селлеров.

Другими словами — рынок перестал быть партнёрским. Он стал арендным.

Простая аналогия. Это как франшиза: ты развил бренд, обучил клиентов покупать, собрал аналитику — а потом франчайзи понял, что может продавать то же самое без тебя.

Ключевые риски работы с маркетплейсами: 📉 Маржинальность Финальная маржа после комиссии, логистики, возвратов и промо часто ниже 15%, иногда в минус при акциях.

🚫 Потеря контроля над брендом Алгоритмы ранжируют СTM выше брендов. Репутация не ваша — она принадлежит площадке.

💸 Финансовые потоки Происходят задержки выплат, зависимость от правил возвратов, трафов и фулфилмента.

📊 Отсутствие прямых данных Вы не видите реальных клиентов — значит, теряете в CRM.

📦 Движение SKU До 30% ассортимента на крупных площадках в постоянной логистике (в пути, в возвратах, в переотгрузках). Это замороженные деньги и низкая оборачиваемость.

⚙️ Имиджевый риск -80% скидки разрушают восприятие качества. А маркетплейсы стимулируют ценовые акции, что снижает доверие к бренду.

Стоит ли выходить в 2025 году? ✅ Если вы стартап — можно, но точечно. Протестируйте спрос, не превышая 20–25% выручки с маркетплейсов. Основной фокус — свой e-commerce и соцсети.

✅ Если вы зрелый бренд — балансируйте каналы. Доля маркетплейсов в revenue — максимум 30–35%. Используйте площадки для охвата, но не заменяйте ими бренд.

✅ Если вы известный или премиальный бренд — держите маркетплейсы как витрину, а не как источник прибыли. Главное — свои данные, свой сервис и лояльность.

Что говорят цифры: 📉 При одинаковом объёме трафика — чистая прибыль с маркетплейсов на 40–60% ниже, чем при продажах через собственный канал.

📈 Но при этом LTV в e-commerce выше в 3–4 раза, т.к. ты управляешь коммуникацией, возвратами и брендингом.

1 заказ через маркетплейс → прибыль 300–500 ₽ 1 заказ через e-commerce → прибыль 1 200–2 000 ₽

• клиентский контакт, + LTV, + брендовая ценность

❗️Самое важное: каждый клиент из маркетплейса для тебя анонимен. Ты теряешь повторную продажу, сегментацию, апсейл/кросс-сейл и ретаргетинг. А клиент маркетплейса остаётся… клиентом маркетплейса.

Итого в сухом остатке: Маркетплейсы в 2025-м — это уже не точка роста. Это точка удержания присутствия.

Сильные компании не переходят “в маркетплейсы”, они строят собственную экосистему продаж, где владеют всем: данными, опытом, доверием и деньгами.

По сути — выигрывают не те, кто «везде есть», а те, кто владеет своим клиентом.

Ваши мысли по этому поводу?!