С 2021 года я пользуюсь новым номером телефона. Летом 2025 я скачала приложение «Перекрёсток». Неделю назад я услышала в их магазине рекламу (от Билана и Карибидиса😀) про машину, квартиру и решила поучаствовать в розыгрыше. Оказалось, что при регистрации в приложении автоматически открылась карта на предыдущего пользователя телефонного номера (а я сразу не заметила). Писала я им, звонила. Данные в профиле не меняют. Отвечают «Не предусмотрено правилами программы лояльности». А я чем виновата? Как отвязать номер, когда карта электронная, не понятно. Никакой информации нигде у них про это нет.

Было у вас что-то подобное? С каким продуктовым брендом вы мучились как покупатель?

#перекресток #программалояльности