В начале моего пути скрам-мастером я столкнулась с классической проблемой: на ретроспективах команда упорно молчала. Встречи напоминали не бурные обсуждения, а скорее тихий час в детском саду. Люди приходили, молча отсиживали положенное время и расходились, оставляя после себя атмосферу легкой отстраненности и невовлеченности.

После нескольких таких встреч я почувствовала разочарование и беспомощность. Важные вопросы висели в воздухе, постоянно переносясь на "следующий раз". Стало понятно, что нужен какой-то хитрый маневр.

Решение оказалось на удивление простым. На следующем ретро я предложила: Давайте попробуем методику «дай пас»?! Суть была проста — мы кидали воображаемый мяч по очереди друг другу, и тот, у кого он оказывался, должен был поделиться своим мнением и высказаться по вопросу.

И это сработало! Молчание было прервано! Когда каждый получил право голоса, пошли конструктивные предложения.

Этот опыт стал для меня ценным уроком. Я поняла, что тишина в команде — далеко не всегда признак равнодушия. Часто людям просто нужен понятный и безопасный способ высказаться. Ключ к продуктивному обсуждению это создание структуры, которая дает слово всем.

#Т1 #Иннотех #ретро #скрам